礼品促销交易过程中有哪些禁忌?

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2020-03-15 23:43:42
摘要:礼品店指南在促销期间与买家沟通时,应理解并尊重买家的需求和想法,并应知道每个人都有自己的需求。消费者购买该产品,声称他需要该产品并

礼品店指南在促销期间与买家沟通时,应理解并尊重买家的需求和想法,并应知道每个人都有自己的需求。消费者购买该产品,声称他需要该产品并予以批准。如果他不买,这意味着他有理由,他不能通过问问题来和买家说话。那么,在推广业务的过程中,有哪些禁忌呢?

避免使用说明

礼品店导购员在与买家交谈时,再次露出一点微笑,语气应亲切,说话轻声,语气应柔和,要用咨询、谈判或建议的语气与买家沟通,不得用说明和说明的语气与人交谈

人应该有自知之明,要清楚地了解你在买方心目中的地位,有一件事需要永远记住——你不是客户的领导和上级,没有权利评论买方,给予指示或给予指示;你只是一个卖家,他的购物指南之一

不要自吹自擂

当与买家交流他们的产品和商店时,你应该以一种脚踏实地的态度和一点点的欣赏来介绍你的产品和商店。你不应该忘记自己,沾沾自喜,吹嘘你的产品的美丽、有用、廉价和质量好等等。你应该知道外面有人,外面有山。你说你的产品漂亮,有用,便宜,质量好,比你的好,对吗?此外,每个人的品味和审美是不同的,你认为一个好的买家可能不认为这是对的。

避免直截了当

卖家应该掌握与买家沟通的艺术,买家多种多样,在各个方面都有不同的阶层和群体,他们的知识和见识也不同。当和他交流时,如果他发现他的知识有问题,他不应该直接指出来。一般人最忌讳在别人面前丢人、尴尬,说“打人不打脸,揭人不揭段”来忌讳直白康德早年说过,对一个人最大的侮辱是说他很愚蠢。对一个女人来说,最大的侮辱是说她很丑。我们必须审视将文字转化为文字并使其有意义的政策。我们必须掌握说话的技巧,沟通的艺术,并且把我们的建议变成语言。

避免批评

与买家沟通时,假设你发现了他的一些缺点,不要批评和教育他,更不要责怪他我们应该知道,批评和责备不能解决任何问题,只会引起彼此的仇恨和反感。与买家交谈时,使用更多感谢和赞赏的话语。我们应该多谈欣赏,少谈批评。我们应该掌握欣赏的标准和批评的标准。我们应该好好批评,拐弯抹角。避免独白与买家交谈是与买家交流想法的过程。这种交流是双向的我们不仅要自己说,还需要鼓励彼此一起说话。通过他的话,我们可以了解顾客的基本需求。双向交流有助于相互理解。不要让卖家独自唱独角戏。

假设你有强烈的表达自己的欲望,当你张开嘴的时候,你会喋喋不休,喋喋不休,吐口水,在纸上说话。< p >这种效果只会让对方反感和厌烦。记住不要垄断任何一次谈话

避免冷谈

与买家交谈时,语气必须热情,言语必须真诚,言语和行为必须流露真情,热情奔放,真诚诚恳,言语珍贵而真诚如果你正在触摸,先不要担心你的感受。这是卖家的真实感受。只要你用你的真实感受和才能来交换彼此的爱情共鸣。总的来说,冷谈肯定会带来冷场。冷场肯定会带来生意失败。冷谈应该是禁忌。



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